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Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:
• El artículo debe estar en su estado original, sin usar y sin daños.
• Debe conservarse el embalaje original en la medida de lo posible.
• Se debe incluir todos los accesorios, manuales y elementos que acompañaban al producto.
• La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 30 días desde la recepción.
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Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe íntegro en un plazo máximo de 14 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago empleado en la compra original.
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• Productos deteriorados por un uso indebido o negligente.
• Artículos personalizados o hechos a medida expresamente para el cliente.
• Solicitudes realizadas fuera del plazo de 30 días.
